Communications et Collaboration

Rédaction de courriels en contexte professionnel

Apprenez à mieux comprendre le rôle du courriel en contexte professionnel et les enjeux liés à son utilisation et améliorez votre capacité à rédiger des courriels adaptés à vos objectifs en vous inspirant des meilleures pratiques.


Formatrice :

Sandra Bisson

Durée :

3 heures

Coût :

295$
(informez-vous sur nos prix de groupe et rabais pour OSBL)

Méthode pédagogique :

  • Exposés
  • Démonstrations
  • Exercices dirigés et individuels

Préalables :

  • Connaissance de base de son propre système d’exploitation et de navigation sur le Web
  • Pouvoir télécharger et installer une application

Objectifs

  • Comprendre le rôle du courriel en contexte professionnel et les enjeux liés à son utilisation;
  • Rédiger un courriel en utilisant les meilleures pratiques.

Contenu

Comprendre l’emploi du courriel en contexte professionnel et ses enjeux

  • Connaître les différentes utilités du courriel;
  • Connaître les avantages et les inconvénients de l’utilisation du courriel.

Comprendre l’utilité de chacune des parties du courriel

  • Identifier les différentes parties du courriel et
    connaître leur rôle;
  • Éviter les erreurs fréquentes.

Utiliser les meilleures pratiques de rédaction du courriel professionnel

  • Rédiger en fonction du destinataire;
  • Rédiger en fonction du contexte;
  • Connaître différents principes de rédaction.
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