Rédaction de courriels en contexte professionnel

Apprenez à mieux comprendre le rôle du courriel en contexte professionnel et les enjeux liés à son utilisation et améliorez votre capacité à rédiger des courriels adaptés à vos objectifs en vous inspirant des meilleures pratiques.

Durée : 3 heures
Formatrice : Marie-François Sénéchal
Coût : 295$
Prix de groupe et rabais pour OBNL disponibles.

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Objectifs

  • Comprendre le rôle du courriel en contexte professionnel et les enjeux liés à son utilisation;

  • Rédiger un courriel en utilisant les meilleures pratiques.

Contenu

  • Comprendre l’emploi du courriel en contexte professionnel et ses enjeux

    • Connaître les différentes utilités du courriel;
    • Connaître les avantages et les inconvénients de l’utilisation du courriel.
  • Comprendre l’utilité de chacune des parties du courriel

    • Identifier les différentes parties du courriel et connaître leur rôle;
    • Éviter les erreurs fréquentes.
  • Utiliser les meilleures pratiques de rédaction du courriel professionnel

    • Rédiger en fonction du destinataire;
    • Rédiger en fonction du contexte;
    • Connaître différents principes de rédaction.

Préalables

  • Connaissances de base de son propre système d’exploitation et de navigation Internet
  • Pouvoir télécharger et installer une application

Méthode pédagogique

  • Exposés
  • Démonstrations
  • Exercices dirigés et individuels

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Des témoignages de nos clients

En plus d’être une experte de Microsoft 365, Sandra Bisson possède des qualités de pédagogue indéniables. Elle est bien préparée, dynamique et attentive aux réactions des participants. Lors des deux formations que j’ai suivies avec elle, j’ai pu observer à quel point elle connait sa matière et comment elle s’assure constamment de notre compréhension afin qu’on puisse appliquer nos nouvelles connaissances dès la fin de la formation. Les trucs que j’ai appris me sont très utiles au quotidien. Ils me permettent notamment de maximiser mon utilisation des outils de collaboration de l’environnement M365 et d’éviter des désagréments.

– Stéphanie Paquet, rédactrice et réviseure